如何让杭州48万名残障人士走出家门?下周一去浙江省博物馆文澜阁寻找答案

在杭州，生活着约48万名残障人士。

然而，我们似乎很少在日常生活中遇见他们。

高有根是一名盲人推拿师，也是浙江省残疾人艺术团的二胡演奏家，他说：

“杭州的马路越来越宽，过马路的时间越来越长，我也越来越不敢出门。”

城市建设的高速发展，在我们眼里，是美好的；盲道、无障碍通道……无障碍设施逐渐完善，但只有需要的人才能体会，还远远不够。

临平的盲人按摩师小李也不太爱出门。他是个26岁的年轻小伙子，买衣服、买生活用品，只能麻烦师母代劳。小李说，他也出去过，每出去一趟，腿上就会满是淤青。“盲道是有，但很多地方都被占道了，走着走着，我就撞到了。”

小李的老家在湖南，回家过春节，他要拿着大包小包的行李，走路、坐地铁、上火车，一路上障碍重重。还好这个问题在2016年的时候得到了解决：师母送他到地铁口，杭州市铁路志愿服务队的3名志愿者已经在那里等着他，一路送到火车上。

春运期间，志愿者带着视障朋友等候火车

对于坐轮椅的朋友来说呢？

2015年，因为肿瘤带来的疼痛，只能靠轮椅代步的于洪敏寻访全国20多个城市的无障碍设施。当年4月，她来到杭州，“杭州市目前去过的城市中较好的”。但是，她仍然遇到了问题，要找一家适合轮椅进出、又价格实惠的酒店，就很难。

如果走出家门就是一件难事，那么残障人士们心中是否有向往的文化生活？这种向往，是不是也存在着障碍？

从2017年助残日开始，浙江省博物馆启动了“博物馆无障碍手语讲解”项目，与杭州市聋人协会青工委合作，在每个月第三个星期天开展无障碍服务日，由青工委的手语老师及高校手语社团的学生到博物馆担任手语志愿者，与博物馆的讲解员共同形成无障碍讲解特色服务项目。

4月22日，浙博讲解员和手语志愿者苏老师一起，带着一群听障观众参观了雷峰塔地宫文物陈列馆。面对雷峰塔的历史与文物，听障观众们产生了极大的兴趣，目不转睛地“聆听”苏老师的讲解，对于精妙绝伦的展品连连举起大拇指。他们还提出了许多有趣的问题，和苏老师用手语热烈交流讨论。参观后，他们还一起体验了橡皮印章雕刻，素材源于雷峰塔地宫文物中的玉观音形象。

▲手语志愿者进行手语讲解并同听障观众热烈交流

浙博计划今年面向更多残障人士，比如视障、心智障碍等，根据他们的不同特点，开发设计相应的博物馆教育活动及相应的教材教具。

但是，他们很快遇到了困惑：“我们的无障碍服务真的服务到了需要的人群吗？”浙博宣教部的工作人员和我们交流，觉得活动的开展不够深入，往往是单方面地组织听障人士来博物馆，或者是去到聋哑学校，却无法发动更多听障人士的自主积极性。

浙博的美好愿景，是希望一步一步把无障碍讲解服务和面对残障人士的教育活动完善起来，变成常态，让残障人士也能享受文物和文化的熏陶，丰富他们的精神世界。

▲浙江省博物馆无障碍讲解

文澜阁的建筑之美，视障朋友们可以通过听讲解员的解说，和自己的触摸，直观地感受到；其他的市民可以在黑夜里，体验文澜阁的另一种美。

当晚还有一场古乐雅集，在这座充满书香气息的江南藏书阁里，皓然月光下，艺术家们吟诗奏乐，风雅十足。盲人二胡演奏家高有根也将登台演奏一曲《赛马》，展现自己在看不见世界的40年里，内心始终坚持寻找艺术之光的决心的魅力。

在夜访文澜阁之前，14日下午，快公益的“爱说·分享也是一种公益”分享会，也从南宋序集，来到了文澜阁罗汉堂，大家一起来探讨如何让48万名残障人士，可以无障碍出行，无障碍生活，无障碍享受文化熏陶，让更多人“练习和他们在一起”。

分享嘉宾阵容也很强大：